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Politique de confidentialité

En Shaka Surf Tenerife, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels en conformité avec le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) et de la Loi Organique 3/2018 sur la Protection des Données à caractère Personnel et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

1. Le contrôleur

Qui est responsable du traitement de vos données?

     

      • Identité: Shaka Surf Tenerife SL

      • NIF: B67672386

      • Adresse Postale: Calle Mexique, 3 – 38660 Arona, Santa Cruz de Tenerife (Espagne).

      • E-mail: info@shakasurftenerife.com

    2. Le but du Traitement

    Avec ce but nous traitons vos données personnelles?

    En Shaka Surf Tenerife, nous traitons les informations fournies par les intéressés pour les finalités suivantes:

       

        1. Gestion des réservations: pour le traitement de votre demande de réservation des leçons de surf, location de matériel, la randonnée, le kayak/SUP, ou d’autres services contractuels.

        1. Service à la clientèle: Répondre aux questions, des préoccupations ou des demandes faites par le biais des formulaires de contact ou de chat du web.

        1. Livraison des photos: Gérer la livraison des photographies prises lors des activités (service inclus dans nos packs), avec le consentement ou l’exécution du contrat.

        1. Communication commerciale: Dans le cas que vous nous avez donné votre consentement explicite (par exemple, l’abonnement à une newsletter), pour vous envoyer de l’information sur les offres, les promotions et les actualités de nos services.

        1. La conformité juridique: pour se Conformer aux obligations fiscales, comptables et administratives.

      3. La légitimation

      Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données?

      La base juridique pour le traitement de vos données dépend de l’objectif:

         

          • l’Exécution d’un contrat: Pour la gestion des réserves de classes et d’activités. Sans ces données, nous ne pouvions pas fournir le service.

          • Le consentement de la personne concernée: pour répondre à vos questions via le formulaire web, et pour l’envoi de communications commerciales ou de publication d’images dans les réseaux sociaux (le cas échéant).

          • Obligation légale: Pour la facturation et fins de l’impôt.

          • Intérêt légitime À assurer la sécurité du site web et d’améliorer nos services.

        4. La conservation des Données

        Combien de temps conservons-nous vos données?

        Les données personnelles fournies seront conservées:

           

            • aussi longtemps que la relation commerciale ou pendant les années nécessaires pour respecter les obligations légales (comptabilisation de l’impôt).

            • Jusqu’à ce que les données faisant l’objet des demandes de sa suppression (dans le cas des données traitées en vertu d’un consentement, telles que les abonnements).

            • Les Images prises pendant les cours seront conservés pendant une période de temps limitée pour permettre son téléchargement par les étudiants et sera supprimé par la suite, à l’exception de ceux sélectionnés pour la promotion avec le consentement exprès.

          5. Destinataires

          les destinataires communiquer vos données?

          Vos données ne seront pas transmises à des tiers, sauf obligation légale. Toutefois, pour vous fournir nos services, nous pouvons partager des données strictement nécessaires pour les fournisseurs de services qui agissent en tant que Gestionnaires du Traitement (par exemple, les fournisseurs de services d’hébergement, de plates-formes web, gestion des réservations, gestion budgétaire), qui se sont engagés au respect des exigences réglementaires en matière de protection des données.

          6. Les droits des utilisateurs

          Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?

          Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation de savoir si dans Shaka Surf Tenerife nous sommes le traitement de données à caractère personnel qui les concernent ou non. Les personnes intéressées ont le droit:

             

              • d’Accès à leurs données personnelles.

              • Demander la rectification des données inexactes.

              • Demande leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

              • Demande la limitation du traitement de leurs données.

              • De s’opposer au traitement (de l’Opposition).

              • Demande la portabilité de vos données.

            Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une communication écrite au siège social de Shaka Surf Tenerife ou à l’adresse e-mail info@shakasurftenerife.comy compris une photocopie de votre carte d’identité ou autre document d’identité similaire et en indiquant le droit que vous souhaitez exercer.

            Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole pour la Protection des Données (AEPD) si elle estime que le traitement de vos données personnelles ne sont pas conformes à la réglementation en vigueur.

            7. Traitement d’Images (Photos et Vidéos)

            Dans le cadre de l’Expérience « Shaka Surf », nos formateurs peuvent prendre des photos et des vidéos pendant les classes pour la suite de la livraison gratuite pour les étudiants comme un souvenir.

               

                • Lorsque vous employez le service, il est entendu que l’imagerie fait partie de l’exécution du contrat de service pour votre usage privé (la mémoire de l’étudiant).

                • Pour l’utilisation de ces images sur notre site web ou les médias sociaux à des fins promotionnelles, sera toujours demandé votre consentement exprès à l’avance.

              8. La sécurité des Données

              Shaka Surf Tenerife a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, la nature des données stockées et les risques auxquels ils sont exposés.

              Instructions pour WordPress:

                 

                  1. Accédez à votre tableau de bord WordPress.

                  1. Vient en Pages > Ajouter de nouveaux.

                  1. Lieu de titre: Politique de Confidentialité.

                  1. Dans le corps de la page, collez le texte ci-dessus.

                  1. La publication de la page.

                  1. Important: Assurez-vous d’ajouter un lien vers cette page dans le Pied de page (footer) de votre site web et dans la case à vos formulaires de contact/réservation.